明德向社会大众和每一位业主道歉，此次危急公关处理欠妥善，让公众引起误会。
为了彰显明德合理处理此事，视频还采访了章天铭，他承认自己曾经试图伤害云舒，并且差点酿成大祸，但事后被明德的举措打动，决定不再追究，接受赔偿，并且感谢那位把自己奶奶接到养老院的女人。
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