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第2943章

不过酒店的房间,和客房服务,秦川入住以后却感觉比国内的要强电。

国内的高端酒店,除了京城和魔都那边的高档酒店和三韩这边接近,其他地区的高档酒店,比如说龙城这边的,也是一言难尽。

这边的酒店硬件标准化程度更高,从客房内的空调到卫浴设备、床品等,品牌和维护状态更统一,几乎不会出现同酒店不同房间设施差距大的情况。

但是国内的酒店尤其是本土高端酒店常出现配置杂、维护参差的问题——比如部分房间用进口卫浴,部分用国产;空调制冷不均、电视型号老旧甚至有球面管彩电的情况更常见。

服务方面也是有差距,三韩这边的酒店因世界杯接待需求,服务流程高度标准化——前台办理入住不超过5分钟,员工基本能说简单英语;客房服务响应时间如送水、补用品不超过10分钟,且进门必换鞋、离开前会用小纸条标注已补充。

国内的酒店服务就不用说了,这个时候看人下菜碟的情况很多:对外国客人可能更紧张,对本地客人则更随意;服务响应速度不稳定,比如叫客房服务可能半小时才到,甚至直接就忘记了。

国内的酒店,各方面要是跟上来,要等到08年的时候,也是举办这种体育盛事的时候,才能够大规模的升级和正规起来。

当然了,三韩这边之前也差不多的,也是因为举办世界杯的原因,酒店行业才繁华起来。

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