“天天送”的根本是什么，答案要从平台的调性找。

“品质、便民、安全、高效、健康”是天天送成立之初，就被确定的基本运营方针。

沈乐怡特地将“品质”放在了首位，就是为了与其他平台进行区分。

只要守住这一条，外加宣传做到位，那“天天送”就能在价格战中活下来。

至于更大的目标，抢占更多的市场份额什么的，只能说，那是一个很美好的梦。

不能说一点实现的可能性都没有，但要想达到，也是难如登天。

再好的营销，在遇到持续几个月的价格补贴活动时，也会呈现疲软。

所以，沈乐怡在最开始给“天天送”定的目标，就是活下来，撑过去。

只要挺过价格战最迅猛的那段时期，后面就是大家坐下来一起分蛋糕的时间了。

所以，在之后的商圈扩张中，对于入驻商家的审核不但不能松，还要反过来更加严格才行。

这样，才能留住那些对食物品质有需求的公司白领们的心。

他们也将是“天天送”抵挡对手攻势的中流砥柱。

至于现存基数最广的大学生们，沈乐怡自己就是从大学时代过来的，孙林生外加十几个区块经理更是能代表普通大学生群体的心理。

怎么说呢？这是一群博爱的群体，面对新鲜事物，他们有兴趣更有时间去尝试。

换句话说，未来只要小蓝小黄他们的市场跟“天天送”的有所重叠，那在大学生们的手机里，一定呈现的是百花齐放的状态。

他们绝对有充足的时间去在买一餐下单之前，在各平台进行比价，首到选出最划算的那一家。

面对这种情况，“天天送”再会营销，也难以彻底留住这帮大学生。

沈乐怡只求，在他们的手机里，能一首有“天天送”的一席之地就不错了。

这还只是用户方面，价格战里面，还有一个各平台大力拉拢的对象，那就是各大商家。

他们可比用户更现实，哪家平台给出的入驻方案更优惠，他们就会选择哪家。

所以，“天天送”是可以一门心思的要求品质，但由此带来的各种限制，商家们肯定难以接受。

如果当地只有“天天送”这一家外卖平台还好，商家再不情愿也只能捏着鼻子接受。

可要是有别的平台竞争呢？那决定权可就在这些商家的手上了。

所以，也不怪那些外卖平台在扩张期的时候不多加审核了，实在是有心也无力啊。

毕竟，你要是选了这头，那代价，很有可能就是商家和用户的大量流失，也就相当于便宜了对家。

那面对这种困境，沈乐怡他们要如何解决呢？

在沈乐怡第一次提到，他们未来的对手是小蓝以及其他资本，以及他们可能采用的竞争方式时，冯真三人就提出了这个困惑。

沈乐怡当时的回答很简短，“帮用户建立消费习惯。”

解释来说，就是让用户习惯了“天天送”的服务模式，那么等到对手出现时，即便他们初期会被免单活动诱惑走，很快也会回来的。

那“天天送”的服务模式是什么呢？

还是“品质、便民、安全、高效、健康”那五个词。

在此基础上，“天天送”所形成的服务模式，在当下，甚至是十年后，都是独一无二的。

为了让用户习惯这种服务模式，平台成立的这几个月，都做了哪些呢？

首先，是对品质商家的定期公示，和相应奖励。

每一周，平台都会根据用户的下单数以及好评率对商家进行综合打分，排名前十的商家，会被公示到该配送区的信息栏。

对品质有需求的用户，就可以无脑选择里面的商家订餐。

与此同时，平台也会给选出的这十个商家进行奖励，或是现金或是减少佣金等。

其次，相比于其他平台，“天天送”多了一个美食推荐窗口。

在这个窗口里面，会根据用户推荐菜品的数量进行排序，同样也是有相应的榜单。

榜单会根据菜品的种类进行分类整理，例如甜点、快餐、炸串等。

选择困难症的用户，就可以在这里，根据榜单及菜品的类别快速下单，方便属性max。

安全方面，“天天送”给每个合作的商家都提供了保鲜膜，保证菜品在送到用户手里之前不会被中途打开，同时也降低了洒餐的可能性。

高效方面，就不用多说，平台针对这方面专门进行了算法优化，确保骑