大学跟电信公司的关系又恢复了蜜月期，外联部也多次去找电信拿赞助。

鉴于客服部的重要性，沈乐怡再一次借助了猎头公司的帮忙，寻求专业人才。

没想到却是从这位“老伙计”那里挖到了胡凯这枚金子。

自从胡凯来到‘天天送’，客服部的各项工作被迅速理清，他还根据平台的性质，设计了一整套对答话术。

不得不说，有了这套话术在，客服部的员工们在面对投诉反馈时，心态比之前要稳定多了。

之所以能在平台扩张速度如此迅猛的前提下，用户满意率还能超过90%，胡凯以及客服部是功不可没。

而也正因为用户满意率如此之高，用户们自发的为‘天天送’进行宣传，才能让平台在这么短的时间就完成了对天南市的覆盖。

孙林生和冯真现在面对沈乐怡，是除了佩服还是佩服。

“怪不得老沈你非要单独成立一个客服部，而且还花高薪去挖人，这笔钱花得实在是太值了！”

冯真也是一脸感叹，“客服部也为我们的线上宣传提供了很大的助力，咱们在各平台的账号每发一条文章，都有很多粉丝的支持。”

这些粉丝，绝大多数都是‘天天送’的注册用户，他们自发的在网上维护‘天天送’的形象。

可以说，目前无论是在线上还是线下，‘天天送’的发展形式都是一片大好。

对于梁萧的扩张申请，冯真和孙林生的态度都是举双手认同。

然而，沈乐怡却是将其驳回了。

梁萧愣了下，没有追问原因，只是点头说了声“好”，拿着计划书回了办公室。

孙林生和冯真就首接多了。