“最后就说到你们给新员工组织的培训了,这才是迎战的关键!”
“要知道,骑手尤其是天天送的骑手,不是只会骑电动加上熟悉路线就可以的,更重要的是他们要有安全和服务意识,保障自身安全的前提下,想客户之所想。\k*s^w/x.s,w?.`c.o/m~”
“远的不说,单是每一单送到时的暖心语句,就不是随随便便就能达到的。”
“如果没有前期的培训,骑手只把自己送餐当成是完成任务和一单单提成,那我们就和对手没区别了,客户也就感受不到差异化和找不到必须用天天送的理由了。”
沈乐怡说的振振有词,眼神里的坚定更是传达给了每一个台下的人。
这一次,包括梁萧和冯真在内的所有人,也终于焕发了神采,此前被小蓝围追堵截下的郁闷一扫而空,重新恢复了动力。
沈乐怡心里暗暗松了口气,不怕对手制造困难,就怕队友未战先怯。
只要大家重燃信心,以他们的能力和默契,不说打败小蓝,起码做到在云贵两省实现和小蓝的势均力敌还是很有可能的。^r-a+n+w-e¨n!z!w′w′.`c_o`m¨
之后,沈乐怡乘胜追击,让冯真做示范,邀请各个小组长们依次上台发表激励宣言,给团队最后注入一遍鸡血。
看到大家动力十足地离开会议室,沈乐怡和冯真对视一眼,彼此都从对方的眼里看到了喜悦。
等到会议室内只剩下她们两个人后,冯真感慨道:
“果然,还是得你来这么一下,她们才能恢复信心,不然我说再多,也没有效果。”
“外来的和尚会念经,”沈乐怡摇头,“其实这些你都能说,只不过是因为我没有亲自参与到一线,他们对我还有神秘感罢了。”
冯真摇头,“不一样的,小怡,你是‘天天送’的核心领袖,这一点就不要谦虚了,话我是能说,但能达到这个效果的只有你一个。”
就像古时候上战场一样,有的人,天生就是主帅,哪怕没有亲上前线,但只要他在,将士们就会莫名心安。
随着“天天送”的日渐壮大,冯真对这一点的感受也越加深刻。`看^书¨屋¨ +最^新!章·节?更·新?快/
沈乐怡却很清醒,“即便是这样,也是你和林子杰哥一起刻意塑造的。”
这个核心,其实谁都能当。
只不过领袖只能有一个,承蒙他们看得起,才会把这个位置让给了自己。
但既然当了这个核心,沈乐怡也不会推搪,她会努力让自己称得上这个位置!
“真姐,”沈乐怡正色,“还有个事,你需要注意一下。”
“你说。”冯真收敛起放松的神情,看向她认真道。
“线上这块,一定不能放松,宣传软文一定要同步更新,这才是咱们‘天天送’面对那些如狼似虎的对手,唯一制胜的关键!”
冯真点头 “你放心,我一首都有让团队在做这些。”
“还不够,”沈乐怡毫不客气地指出问题,“你们这段时间发的文章我看了,实话实说,都有些水。”
“水?”冯真倒没生气,她只是不这样觉得,“文章质量这块,我一首都有把握啊。”
现在负责“天天送”宣传文案的小组长,可是经过层层选拔,并且还拿过新概念作文大赛一等奖的。
别的不说,单论文笔,冯真觉得,可以吊打她之前写的那些小段子了。
这要是还水,那她是真没招了。
“对于读者来说,文章不是ta喜欢的,那就是水;同理,对于网友来说,只要没看到ta想看的,那你写的再好都没用。”
冯真若有所思,“那什么是网友想看的?”
“起码现在写的这几篇,不符合‘天天送’粉丝的期待。”
沈乐怡说着,打开电脑的后台,示意冯真来看。
“你看,最近一个月,‘天天送’各平台的关注用户非但没有多少新增,还有不少老用户取关的。”
“而且,最近发布的几条文章,无论是点赞量还是讨论度,都没有之前的高。”
冯真的面色变得有些凝重,“我还真没注意这些,那现在看来,是内容出现了问题?”
“一定是内容的问题!”
网络一首都是“天天送”的主战场,只有她们制裁对手的份,对手想要从这方面反制他们或是想泼脏水,实力还差的远。
而这一段时间,“天天送”品牌在全网的口碑并没有出现太大的波动。