出“团建套餐+非遗手作课”的组合产品。
“线上渠道再加两个触点,”林砚用笔圈出方案里的空白处,“联系本地生活类做专题报道,再找三个不同风格的旅行博主来免费试住,要求他们必须真实测评,哪怕是缺点也要写出来。”营销主管小王在笔记本上快速记录,忽然抬头问道:“要不要给ota平台的首单用户打个折?”林砚摇了摇头:“我们靠服务和特色吸引客人,不是靠低价。”凌晨一点,林砚独自走到东院的观景台。山风带着竹林的清香掠过耳畔,远处村庄的灯火像撒在黑丝绒上的碎钻。他掏出手机给二手车行的老搭档打了个电话:“明天把那辆改装过的新能源商务车开过来,以后作为民宿的接驳车,车身上喷上‘云栖别业’的logo。”电话那头传来键盘敲击声:“你小子真是把跨界玩明白了,不过说真的,上次我去看的那个老厂房……”林砚靠在木质栏杆上听着老搭档的絮叨,目光落在庭院里那棵百年银杏树上。施工时为了保护这棵树,他们特意修改了原定的泳池设计方案,现在看来,让银杏树枝丫自然垂落在青瓦之上,比任何人工景观都要动人。他想起考察时遇到的那位纳西族民宿主人说的话:“好的民宿不是建造出来的,是生长出来的。”试营业前的最后一天,整个团队进行了三次全流程演练。从客人开车到村口开始,保安引导停车、门童接过行李、前台办理入住、管家介绍设施,每个环节都掐着秒表计时。当扮演客人的张姐故意说“房间里有蚊子”时,客房服务员小陈端着驱蚊香薰跑过来的速度,比标准时间快了四十秒。傍晚的夕阳把天空染成琥珀色,林砚站在宅院门口看着员工们互相整理制服领口。保洁阿姨把竹编样品摆进展示柜,厨师长指挥着把刚出炉的桃酥装进礼盒,实习生小雅对着镜子练习微笑的弧度。远处的竹林在暮色里翻涌成绿色的波浪,他忽然意识到,这座民宿最珍贵的设施不是进口卫浴也不是智能系统,而是这群人眼里闪烁的期待。“明天早上七点准时晨会,”林砚拍了拍手示意大家安静,“记住,我们要让客人在这里感受到的,是比家里更自在,比酒店更温暖。”他转身推开那扇雕花木门,门轴转动发出清脆的“咔嗒”声,仿佛是某种启程的信号。门外的石板路上,月光正铺成一条银色的路,通向山雾深处的未知与可能。