“我看你就是在为难我,不就是挂失补卡吗?为什么要七天?我本人办理的,凭什么要这么久?”陈明洁的窗口外面,一个中年女子冲着她骂骂咧咧的。
“刘女士,我己经和您说过了,如果您的卡里不足二十万,那我可以首接给您挂失补卡。”“但是您的卡里有三百多万,并且您还忘记了密码。”
“这种情况下,您需要先挂失七天,才能正常挂失补卡取款。”陈明洁脸上挂着职业笑容,耐心的给客户解释着。
陈明洁说的是实话,如果客户银行卡里的钱没有超过二十万,银行是可以首接给你办理补卡换卡操作的。
但是,这个客户不仅卡里有三百多万,而且卡没了,密码也不记得了。
银行为了客户的安全考虑,肯定是要挂失七天时间看看这张卡是否有什么风险交易的。
比如说这张卡其实是被电诈分子在使用,实际上所有转账都和客户没有关系。
同时,这个客户补卡还要同卡号的,这才是最麻烦的。
银行网点是不具备制卡的功能的。
所有银行卡都是卡部制好后,通过国家快递邮寄过来的。
邮寄到银行后,银行再联系客户过来补办一模一样卡号的新卡。
所以,无论如何这个客户都是需要等待七天。
七天之后,再来办理换卡业务。
只是很可惜,客户不接受。
“不可能!这笔钱我着急用!”
“今天必须要取出来!”
刘存芳拍了一下面前的桌子,大声喊道。
她就是故意这么大声的。
只要把事情闹大了,那她的事情就可以更好解决了。
刘存芳很明白一个道理,那就是规矩是死的,人是活的。
只要自己闹得足够大,那就可以让银行方面违反规则给自己开绿灯。
毕竟是企业,没有什么不好商量的。
柜员做不了主,那就找业务经理。
经理做不了主,那就找支行行长。
支行做不了主,那就找分行部门经理。
分行部门经理还做不了主,那就找分行副行长甚至是行长。
一层层签字下来,什么业务都能开通特殊绿色通道了。
刘存芳的银行卡账户里能有三百多万,显然是银行的大客户。
不过,三百多万的卡还能丢了,甚至连密码都忘记了。
怎么看着这个客户都像是故意来找茬的。