的、保守的，思虑周密

的政策发音器，你必须具有些许的狂人形象。”

1997年年中，当韦尔奇在他的60质量行动中讲述什么是理想

的领导者时，他把这些素质付诸笔端。

杰克·韦尔奇认为最优秀的***有如下特征：

（1）对工作充满激情和精力充沛。

（2）管理、激励能力。

（3）将通用电气视为以客户为效益、为中心。

（4）既要技术娴熟又要有深厚的财务背景和能力。

（5）确有冲动要实现财务结果而不只是技术的成功。

由此可见，韦尔奇是把精力、激情以及激励能力置于前列，同时

也应注意第二项。众所周知，韦尔奇是一个不强调财务成果的企业

***，但是他却是一个现实主义者，他明确地将盈利的多少作为

精明强干领导者的一项关键标准。所以，即使将精力和激情放在了

首位，任何一位将盈利忘得一干二净的***也不会有什么前途。

在提出上述5项精明强干的领导的必备素质后，韦尔奇于

1999年又创立了E4概念，更精练准确地阐述他有关领导要素的观

点。

E4概念，包含了4个以英文字母“E”开头的词语，分别为：

Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲。

Energizer（激励）调动和鼓励他人的活力、感染力的热情使组

织的潜能发挥到极至。

Edge（敏锐）竞争精神，对速度有与生俱来的追求。

Execution（执行）达到目标。

E4在通用电气是最流行的语言。当韦尔奇的四个短语打包

成一个E4的品质时，就明确对于领导艺术提出了更进一步的要

求。

如果说E4是一个成功的通用电气领导者要素的浓缩精华版，

那么下面所看到的较长的版本就是领导模式的全本：正直诚信

——值得信任；商业敏锐——对商业有着灵敏的嗅觉及知道如何

挣钱；全球思维；客户联系——理解并预期客户需求；引入变革

——欢迎变革；憎恶官僚主义；谦逊而又自信——有点幽默感；广

开言路——作好的听众；团队组织者；围绕企业目标重组力量的能

力；动员和激励——高水准；富有感染力的热情——能够引发组织

的潜能和发掘组织的潜力；实现盈利目标。

领导模式范本扩充了韦尔奇原来的E4公式。这13条特定的

领导信条描述了通用电气对理想的领导者的观点。特别指出的是

正直位于首位。通用电气的领导者，永远都要具有诚信、正直的特

质。

韦尔奇语录

身为一名领导者，你不能成为一个中庸的

、保守的，思虑周密的政策发育

器，你必须具有些许的狂人形象。

优胜劣汰的人才观

管理者对下属的工作情况、思想状况、是非观念、人生大事等方面应及时掌握了解，对他们进行鼓舞。对不称职的员工予以解雇完全是应该的事。

雇佣最杰出的人，并确保那些真正有用的人才，尽可能、尽快

地得到提拔。那么，怎样才能留住人才呢？最好的办法是：

第一，委以重任，使人才得到应用，做到适才适所。

第二，付给可观的工资，使人才得到应有回报。

第三，对他的成绩经常给以充分肯定。

这些方法每个公司的人都知道，但是仍不能杜绝人才外流、

“跳槽”的现象发生。对此现象各公司均感到头疼。认真分析优秀

人才“跳槽”的原因，以及采取妥善的应急措施或许能收到一定效

果。分析人才“跳槽”主要有以下几种情况：

如果优秀人才不辞而别另择高就，公司上下事先却无人觉察

或知道并没有人报告，则实际上是公司经营管理不善的反映。对

此应早有发现，要积极采取措施，使其回心转意。

管理者对下属的工作情况、思想状况、是非观念、人生大事等