与“全球化”

只有那些数一数二的企业才能够经受得住经济

低过时期的考验，而那些落在后面的公司只会更惨。

当绝大多数美国大公司尚未认识到那将到来

的全球性严酷竞争的挑战之时，韦尔奇就已经

意识到美国大公司再也不能仅仅依赖身边这个世界

上最大的市场而生存了。

在市场中数一数二

在激烈的产品与服务竞争中，没有平庸者的一席之地。惟有成为市场上数一数二的企业，才不会失去原有的市场。

“数一数二”是韦尔奇对通用电气的期望中最重要的概念之

一，它要求通用电气在所参与竞争的市场上成为市场的领导者。

这是韦尔奇推行得最为持久的准则之一，贯穿于他的通用电气首

席执行官生涯的始终。

韦尔奇在1980年10月当选为公司的董事长和首席执行官。

在那一天，通用电气的每股股票价格为14.5美元。考虑到通货膨

胀以及股票市场的低迷，在经过通货膨胀调整以后，通用电气实际

上已经损失了一半的价值。世界将通用电气视为一个联合大企

业，将自己的触角伸向如此众多的业务领域以致于没有人能够指

出公司的重点或者战略。通用电气的业务范围过于宽泛，而在一

些领域里通用并没有绝对优势。

市场占有率愈大、增长速度越快的公司获利愈多。现金最有

效的使用方法是用在最赚钱的事业上，第二个使用现金的即通常

所谓的明星部门，这需要很多的投资来保住相关的市场占有率。

最大的问题是第三个及以下的等级，也就是拿赚钱的业务去补贴

赔钱的业务。

以市场占有率来评论公司胜败虽被认为是有用的，但并非绝

对重要。不过韦尔奇却极为重视这种方法，他只注意赚钱部门和

明星部门。

韦尔奇将通用电气的股价归结为“联合大企业”这个概念。并

指出只有粉碎这个影象，才能使通用电气以更有意义的方式影响

市场资本。

通用电气应该改变了。

在“联合大企业”的阴影下，通用电气成了毫无个性，缺乏创意

及竞争力的公司，他们整体经济效益在下滑，这使刚上任的韦尔奇

急切地想找到解决之道，而且20世纪80年代中后期，由于美国政

府的高利率以及财政赤字政策，世界范围内经济的增长放慢。但

是，可以预见，随着技术的加速进步，市场的急剧变化，竞争将更加

严峻。在这种环境下，胜败立见。对企业来说，实力不完善，就没

有机会生存下去。此时，有人提醒他：

“如果你当初不在这家企业，那么今天你是否还愿意选择加入

进来？”当时，通用公司虽然无论是资产规模还是股票市值，都是美

国排名第10大公司，但它已经面临着来自全球，特别是日本的竞

争，利润已经开始萎缩，一些业务处于疲弱不堪的状态，亟待改革。

杜拉克已经看出这一点，并竭力传达给韦尔奇，接着问道：“那么你

打算对这家企业采取些什么措施？”

在杜拉克一系列严峻问题的启发下，“数一数二”这一理念得

以清晰化、明朗化。通用公司要成为世界上最强大的企业，必须在

所从事的业务领域中，在各自的市场上成为第一或者第二。对不

是这样的业务，或者关闭，或者出售。

韦尔奇的信念愈加坚定，他认为，如果不能在自己的领域内获

得彻底强大的实力，还不如就放手。他说：

“如果是市场的第四或第五位，上面打个喷嚏，下面就要感冒。

如果是第一位，那么就能自己掌握自己的命运。第四或者第五就

得不断进行兼并，这样形势就很严峻。如果自己的业务是在第四

位，那就得要找出使其强大的方法。但通用不一样。通用公司在

很多领域已经是第一了。”

1981年9月，在通用电气的一份内部刊物上，韦尔