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第35章 经营——“数一数二”2

下都感到焦急和恐怖,乱成一锅

粥,好像随时有什么大事发生,可赖特已经准备好了面对这种尴尬

的局面。

于是NBC的新任老板赖特就把注意力首先放在削减劳务开

支上。10月24日,在赖特发给NBC高级经理人的一份文件中,他

警告人们不要浪费,并声明正在寻找削减开支的途径。

冬天来临了,削减开始了,这似乎显得极不公平:正值NBC几

十年来第一次登上收视率顶峰的时候——公司竟然在解雇人。赖

特反驳道:“要是等到NBC不稳定的时候再设法收拾,GE和我赖

特非垮台不可。”

赖特经历了怎样的“战斗”,才使NBC最终大幅削减了成本?

赖特刚上任时候,NBC的人拿他和以前的老板廷克相比,说廷

克曾经生产过许多很棒的电视节目,而赖特根本不喜欢看电视,这

令赖特大大受到了伤害,他反击道:“这简直太牵强附会了,这种说

法简直像抽了人一记耳光。我平时要花大量时间看电视。正因为

我看电视特别多,所以才给安排到这里来。”

赖特与NBC的老手们较量被公开,因为(****》正如饥似

渴地在NBC内部寻着不和的迹象。韦尔奇和赖特低估了这些老

手们的能耐。

当赖特要求每个部门将年度开支削减5%时,实质的冲突开

始了,最先对抗的是NBC的总经理们,其中包括NBC新闻处总裁

格罗斯曼。新闻处1983年的年度预算是2.0***美元,可是到

1984年就迅速增长到2.85亿美元,而在80年代中期,每年的广告

收益都超不过2.5亿美元。

格罗斯曼明确表示不能让他削减1500万美元的预算,而在

赖特和韦尔奇看来,新闻处简直是成本核算的恶棍:虽然它的收益

只占NBC的10%,但预算却占公司总额的16%,19**年的亏损达

8000万美元。有线新闻网只用1亿美元,可以每天播出24小时

新闻,还有5000~6000万美元的利润,而NBC每天仅播出3小时

新闻,却要花费大约2.75亿美元,然后还要亏损近1亿美元。

格罗斯曼被要求把1987年的预算削减5%,可他却额外提出

了增加4%,这令韦尔奇更加光火,格罗斯曼终于尝到了韦尔奇的

利害,在最后一次会谈中屈服了。

对赖特不满的,不仅仅是新闻处,娱乐节目制作人员也是如

此。

这时反对者中出现了两个“劲敌”,他们是很受大众欢迎的喜

剧演员大卫·赖特曼和约翰尼·卡森。赖特曼嘲弄GE时的口吻,

仿佛韦尔奇及其工作人员与NBC根本不相干。尽管赖特曼和卡

森使用各种恶毒说法来攻击GE,但赖特当时的想法是:“我要人们

觉得这事很滑稽,以后,它的确显得十分滑稽。”

韦尔奇评论起赖特曼的挖苦时说:“他干得很成功,抨击一家

机构在美国是广受欢迎的行为,我怎么会试图伤害他呢?我可不

是个卑鄙小人。”显然他根本无意插入此事。

但他受不了的是NBC的贵族们高额索取和恣意浪费的态度,

韦尔奇的想法是将NBC纳入GE的思维模式。他对NBC的100名

与会经理们说:GE下属的其他部门经理有拒绝接受GE文化的,

均已被“打发回家”。

韦尔奇要求NBC执行严格的业务纪律。那些经理们的反应

已经是惶恐。一位经理对韦尔奇那番话的评论是:“让人心寒意

冷。”另一位经理说:“要把NBC看作GE的一条生产线,那可太低

估了NBC。”

劳资关系终于恶化了,原因是涉及到职业安全问题,NBC想要

雇佣自由撰稿人来做全日制工作人员的工作。而员工们担心这会

是解雇他们的前奏。1987年6月29日,NBC有1/3的工作人员举

行了罢工,罢工持续了110天,到10

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