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第1章 管理——不断学习的1

则会错过整个世

界。

理念也是一样。一个新的理念形成了,你把它摆在所有人面

前,很难会取得一致的看法。正确的理念应该立足现实又必须超

越现实,透过现实看到未来,看到事物发展的方向。从这个意义

上,一般员工对一个新的理念的认识和接受需要有个过程,不理解

甚至反对并不稀奇。而通常的情况是,许多高层管理人员也未必

能一下子接受一个全新的思想。如果你想先统一所有人的思想,

然后再实施你的理念,恐怕永远也做不好。

记住韦尔奇对这个问题的看法吧:许多问题都是没有限定答

案的,真正重要的是你的思维过程。

韦尔奇语录

许多问题都是没有限定

答案的,真正重要的是你的思维过程。

只有追求才能获得

即使在外度假,韦尔奇也没有被欢快所陶醉,他在苦苦累索着一个问题:他的“工作外露”计划获得了成功。

那是****年底,韦尔奇和他第二个妻子在巴巴多斯欢度迟到

的蜜月。但是他的脑子并没被这巨大的甜蜜陶醉,他在苦苦思索

着一个问题:他的“工作外露”计划(交流、学习,让每一位员工的思

想在公司里流动起来)获得了成功,他一直在寻找一种方式来概括

这一切,这种东西能抓住整个公司,并能把思想带到另一个层次,

让每一个人都能分享。

他思考的一个焦点问题是如何让30多万人的智慧火花在每

个人的头脑里闪耀。这就像与8位聪明的客人共进晚餐一样,客

人们每一个都知道一些不同的东西。试想,如果有一种方法能够

把他们头脑中最好的想法传递给在座的所有客人,那么每人因此

而得到的收获该有多大!

他躺在沙滩上,眼睛望着圣诞老人从一艘潜水艇里冒出头来,

这可能恰恰给了他一种所需要的颠簸感。那一天,他得到了一个

理念,这个理念在下一个10年里将占据他的整个身心。

他不停地向妻子讲着“工作外露”计划如何如何将公司里的各

种界限打破。突然,“无边界”这个词一下子跃进了他的脑海里。

那正是他做梦都在为公司寻找的东西!这个词萦绕在他的脑海,

挥之不去。

他感觉它就像是科学上的重大发现一样。

一周以后,他依旧全身心沉浸在他的最新理念中,直接从巴巴

多斯去参加业务经理会议。会议日程为两天,会议结束时他总要

简要布置一下经营目标和任务。这一次,他草草写就的讲稿的最

后五页全都是关于无边界行为的。韦尔奇认为,对于任何伟大的

设想,你都必须不停地督促、督促、再督促,直到让每一根针都动起

来。

这就是说,必须有强有力的手段推动你的理念。有这样一些

管理人员,他们能够实现预定的目标,取得经营业绩,但是却不能

认同公司价值观——他们压迫人们工作,而不是鼓舞人们工作。

他们是**者,是专制君主。太常见的情况是,所有人都曾经用另

外一种欣赏的眼光来看待这些土霸似的经理。

也许在其他时候、其他情形下,这样做也没什么。但是,在一

个无边界行为成为公认价值观的公司里,韦尔奇不能容忍这种类

型的经理人员。

在博卡的500名业务经理面前,韦尔奇不点名地解释了为什

么前一年让4位公司经理离开GE——尽管他们实现了很好的经

济效益。他在说明自己的这种观点的时候从不使用“由于个人原

因离开”的传统借口。

“看看你们周围,”韦尔奇说道,“就在去年,我们这里走了5个

人。一个是因为没有完成经营任务被我们解雇,另外4个则是因

为不尊奉我们的价值观而被要求走人。”

他解释说。有一个经理不相信我们的“工作外露”计划和“群策

群力”——他根本不知道无边界是什么意思。他被解

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